企业文化:
企业使命:以创新助力绿色能源,以匠心和坚韧守护蓝天。
经验理念:为客户创造价值。
企业愿景:成为新能源领域世界*的系统集成商。
战略目标:创*际企业,打造**品牌。
(二)技术支持及时响应
1.我司将提供及时售后服务方式:24小时全天技术支持人员值班电话。
2.全国服务电话:400-18650
3.在客户发现故障时,我司承诺可在客户提出维护要求的8小时内响应,并在24小时内给出解决方案(根据时间来调整,可尽快处理),以减少客户的损失。若维修需要其他配件的由我司协助采购并安装调试,48小时内需解决问题。
4.我司定期进行产品质量电话回访以及现场巡检,并对客户提出的质量及技术问题给以及时解决。
公司研发及营销总部位于深圳(鹏翔),生产基地位于河南(鼎能科技),拥有自动化生产基地,引进了行业良好的自动焊接机器人、激光切割机、数控折弯机等尖端生产设备,月产各类设备500余台/套。多年来,公司始终致力于新能源真空干燥设备及锂电池整套实验室设备的研发和生产,拥有一支良好的行业研发团队,技术实力雄厚。公司已通过ISO9001:2008国际质量管理体系及ISO/TS16949汽车行业质量管理体系认证,我公司注册商标“鹏翔运达”被评为“深圳**品牌”。
我们始终追求将设备的研发和使用**对接。从发现需求到满足需求、发现问题到解决问题的过程大大缩短,“使用者”的思维彻底地贯彻我们整个团队,立志成为客户较省心的合作伙伴!
(一)免费保修期
1.我司公司提供运输方式送达到客户所指地点,验收之日起1年内设备免费维修。在保修期内,除易损件及乙方工作人员操作失误引起损坏外,一律免费维修。在保修期外,我司只收取维修的成本费用。
2.免费终身提供设备的控制软件升级服务,直到设备硬件不能支持为止。
深圳市鹏翔运达机械科技有限公司成立于2007年,为河南鼎能电子科技有限公司控股子公司。是一家致力于锂电池生产设备、全套电池烘烤干燥系列设备、电池实验室精密仪器、实验室整套解决方案的研发、生产和销售的国家**企业。