(二)技术支持及时响应
1.我司将提供及时售后服务方式:24小时全天技术支持人员值班电话。
2.全国服务电话:400-18650
3.在客户发现故障时,我司承诺可在客户提出维护要求的8小时内响应,并在24小时内给出解决方案(根据时间来调整,可尽快处理),以减少客户的损失。若维修需要其他配件的由我司协助采购并安装调试,48小时内需解决问题。
4.我司定期进行产品质量电话回访以及现场巡检,并对客户提出的质量及技术问题给以及时解决。
公司在高精密锂电实验设备、实验室整套解决方案等方面处于行业良好水平,与清华大学、北京大学、中国香港科技大学、加利福尼亚大学、郑州大学、中科院等百余所高校和科研机构建立了长期合作。
设备采用的原来是利用大气压值来实现对锂电池进行注液,这样设计的优点是一次性可注液多个电池,注液控制精密。从而较大的提高锂电池的生产效率,设备重复动作精度高,保证了锂电池的注液质量,也为设备更节省电能消耗。从用大气负压工艺设计方法,简单高,设备使用维护陈本低廉。